EGY SAT
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك هنا إجابات لأكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا لتسهيل تجربتك معنا.

لضمان أفضل تجربة مشاهدة وبدون أي تقطيع، نوصي بأن لا تقل سرعة الإنترنت لديك عن 10 ميجابت في الثانية للقنوات بجودة HD، و 20 ميجابت في الثانية للقنوات بجودة 4K.

نعم بكل تأكيد! خدماتنا متوافقة مع الشاشات الذكية (LG, Samsung)، أجهزة الأندرويد بوكس، أبل تي في، الهواتف الذكية (iOS و Android)، بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية.

نظامنا يتميز بالسرعة؛ بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم إرسال بيانات الدخول (اسم المستخدم، كلمة المرور، ورابط السيرفر) إليك فوراً عبر البريد الإلكتروني أو رسالة واتساب خلال دقائق معدودة.

الاشتراك القياسي مخصص للعمل على جهاز واحد فقط في نفس الوقت. إذا قمت بتشغيله على جهازين معاً، سيتم حظر الحساب تلقائياً. إذا كنت ترغب في تشغيل الخدمة على عدة أجهزة، يمكنك التواصل معنا لترقية باقتك.

خوادمنا (السيرفرات) مصممة لتحمل الضغط العالي جداً خلال أوقات الذروة والمباريات العالمية، ونضمن لك استقراراً بنسبة 99.9%. ومع ذلك، يجب التأكد من استقرار جودة الإنترنت من طرفك.

لا، الخدمة تعمل بالكامل عبر شبكة الإنترنت (IPTV)، ولن تحتاج إلى أي تمديدات أو أطباق ساتلايت تقليدية.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل مع الدعم الفني